Poprodejní servis

Máme profesionální tým pro spojení se zákazníky a pochopení jejich skutečných potřeb. V případě speciálních požadavků na kvalitu nebo funkčnost navržených zákazníky mohou naše dva týmy R&D vyhovět vašim potřebám v maximální míře. V procesu výroby a výroby máme mechanismus kontroly kvality certifikovaný ISO9000, abychom zajistili, že každý vyrobený produkt splňuje normy kvality produktu a má velmi vysokou stabilitu kvality. Náš výrobní proces je plně v souladu s příslušnými ustanoveními ISO14000 a směrnic SGS. Výrobu a výrobní postup lze kdykoliv komunikovat se zákazníky a po dodání je možné zajistit kompletní prodejní servis.

Pro instalaci a seřízení zařízení vyšle naše společnost profesionální servisní týmy dle potřeb zákazníka, které zajistí technická školení operátorů, servisních služeb. Zároveň jsme nastavili roční pojistný plán, abychom mohli poskytovat vzdálený servis a servisní podporu na místě, abychom mohli lépe sloužit zákazníkům. Pro zákazníky, kteří si nezakoupili roční pojistné plány, jsme zřídili tým pohotovostní služby se silným technická síla, rozumné poplatky a rychlá reakce.

Pro produkty tiskového materiálu, včetně tiskových barev, tiskového příslušenství a testovacího zařízení, naše společnost zajistí školení o používání podle potřeb zákazníka a poskytne odpovídající návody k obsluze nebo pokyny. Pro produkty s tiskovou barvou je poskytována vzdálená technická podpora a služba testování shody mezi tiskovou barvou a tiskovým substrátem. Pro všechny druhy testovacích zařízení je naše společnost vybavena odbornými školeními a školiteli. Každé školení trvá čtyři pracovní dny a na konci kurzu bude vystaven certifikát o školení. Můžeme poslat techniky, aby poskytli podporu na místě, když ji zákazníci potřebují.